Thủ tục hòa giải giúp giảm thiểu sự căng thẳng khi có tranh chấp và hướng phụ huynh tập trung vào lợi ích tốt nhất của con mình.

Chiếu theo Điều Luật Chung của North Carolina số 50-13.1, tất cả các vụ án có tranh chấp về quyền giám hộ và thăm con ở tuổi chưa thành niên đều phải được chuyển đến Chương Trình Hòa Giải Tranh Chấp về Quyền Giám Hộ và Thăm Con trước khi có thể ra tòa để xét xử.

Hòa Giải

Cho dù phụ huynh mới ly thân hay đã sống riêng từ lâu, họ thường nhờ đến sự giúp đỡ của tòa án để giải quyết tranh chấp về quyền giám hộ, thăm con và tiền cấp dưỡng con. Thủ tục này có thể dẫn đến sự căng thẳng cao độ, cảm giác đau lòng, các chi phí tốn kém và gây tổn thương tinh thần cho trẻ em. Dịch vụ hòa giải tạo điều kiện cho phụ huynh trao đổi với sự trợ giúp của một người hướng dẫn và là một phương cách thay thế để các gia đình có thể tìm cách giải quyết xung đột, trao đổi thông tin, bàn thảo về cách nuôi dạy con tốt nhất khi không sống chung và đưa ra các quyết định có thể giúp họ tránh phải ra tòa.  

Muốn tham gia vào Chương Trình Hòa Giải Tranh Chấp về Quyền Giám Hộ của North Carolina, quý vị bắt buộc phải tham gia theo hai bước:

1. Một lớp hướng dẫn quý vị về cách chuẩn bị cho buổi hòa giải, và
2. Một buổi hòa giải.  

Trong buổi hòa giải kín đáo, nhân viên hòa giải sẽ:

• Giúp các bên xác định, làm rõ và truyền đạt các quan ngại về con em của mình
• Tạo điều kiện trao đổi để giúp các bên tìm hiểu những phương án khả thi có thể đáp ứng nhu cầu của con em mình đồng thời giải quyết những lo ngại của các bên. Các phương án này có thể liên quan đến thời gian mà trẻ sống ở nhà riêng của mỗi phụ huynh và làm thế nào để quyết định các vấn đề lớn liên quan đến trẻ trong tương lai.  Các bên cũng có thể bàn thảo về những vấn đề khác mà họ cho là quan trọng trong việc nuôi dạy con.  
• Luôn duy trì thái độ công bằng và không phán xét trong buổi hòa giải. Quý vị và phụ huynh kia không buộc phải đạt thỏa thuận với nhau tại buổi hòa giải.
• Không đưa ra quyết định thay cho quý vị.  Nếu quý vị và phụ huynh kia không thể thỏa thuận với nhau tại buổi hòa giải được thì tòa án sẽ lên lịch xét xử vụ án.

Nếu hai bên đạt được và ký kết một Thỏa Thuận Nuôi Dạy Con thì một thẩm phán sẽ xem xét và có thể đưa thỏa thuận đó vào lệnh của tòa.